삼성물산 건설부문 블로그

래미안, 국가고객만족도지수(NCSI) 20년 연속 1위 달성! 1998년 처음 조사를 시작한 이래 매년 1위를 차지한 삼성물산 건설부문 아파트 브랜드 “래미안”. 20년 연속으로 1위를 차지한 기업은 “래미안”과 “SK텔레콤” 밖에 없습니다. 어제 소개해드린 기사([NCSI 1위] 20년을 이어간 래미안의 명성)에서 보셨듯이, NCSI는 제품 및 서비스를 직접 사용한 경험이 있는 최종 소비자를 대상으로 검증된 툴을 이용해 직접 조사하기 때문에 객관성 및 신뢰성을 인정받고 있습니다. 이렇게 특정한 분야에서 1위를 달성하고, 그것을 연속으로 지켜간다는 것은 수많은 사람들의 노력이 뒷받침되지 않는다면 매우 어려운 일입니다. 그렇다면 래미안은 어떻게 넘볼 수 없는 브랜드가 되었을까요? 그 비결을 삼성물산 건설부..

Trusted Builder/물산人터뷰 2017. 7. 12. 10:17

“래미안의 아성은 흔들리지 않는다.” 삼성물산 건설부문 아파트 브랜드인 ‘래미안(來美安)’이 국가고객만족도(NCSI) 아파트 부문 조사에서 가장 높게 평가를 받아 1위를 차지했습니다. 특히 1998년부터 2017년까지 20년 연속 1위 기업에 선정된 것은 어느 건설회사도 달성한 적이 없는 독보적인 성과이자 쾌거인데요. 삼성 관계사 중 최초로 20연패를 달성했고 20연패를 한 기업은 삼성물산과 SK-텔레콤 뿐이어서 그 의미는 더욱 크다고 할 수 있습니다. 20년! 그 숫자는 래미안의 가치를 대변하고 있습니다. 2000년 1월 10일 래미안이 론칭하기 이전부터 삼성물산 아파트는 명실상부 한국을 대표하는 주거공간으로 인식되고 있었는데요. 그 명성은 2017년 오늘까지 20년째 한번의 흔들림 없이 이어져 오고 ..

Trusted Builder/회사 이야기 2017. 7. 11. 13:45

- 업계 최초 입주고객 서비스 브랜드 운영 - 올해는 공감과 공유를 통한 행복 나눔 기회 제공 삼성물산 건설부문이 국가고객만족도지수(NCSI) 아파트 부문 조사에서 20년 연속 1위를 차지했습니다. 삼성물산의 아파트 브랜드는 ‘래미안(來美安)’입니다. 지난 2000년 ‘미래(來)를 내다보는 공간, 아름다움(美)이 있는 공간, 편안(安)하고 안락한 공간'’라는 의미를 담아 만든 이름의 래미안은 각종 아파트 브랜드 가치 조사에서도 1위를 휩쓸고 있는데요. 래미안 아파트는 혁신적인 상품 개발, 고객 지향 서비스, 차별화된 마케팅으로 주택업계 패러다임 변화를 이끌어왔다는 평가를 받고 있습니다. 최치훈 삼성물산 건설 부문 사장은 "래미안의 높은 브랜드 가치에 걸맞은 차별화된 상품으로 앞으로도 고객 기대에 부응하겠..

Trusted Builder/회사 이야기 2017. 7. 10. 16:09

래미안, 국가고객만족도지수 아파트 부문 17년 연속 1위 영예 삼성물산이 국가고객만족도지수 아파트 부문에서 무려 17년 연속 1위라는 금자탑을 달성했습니다. 306개 평가 기업 중 17년 연속 1위를 달성한 것은 삼성물산을 포함해 단 2곳뿐이어서 가치가 더욱 빛났는데요, 삼성물산 래미안은 지난 2000년 미래를 내다보는 공간, 편안하고 안락한 공간, 아름다움이 있는 공간이라는 의미를 담아 첫 발을 내딛었습니다. 이후 지금까지 ‘자부심(Pride)'라는 브랜드 철학을 바탕으로 혁신적인 상품개발, 고객 지향의 서비스제공, 그리고 차별화된 마케팅을 통해 주택업계의 패러다임 변화를 이끌어 왔습니다. 삼성물산 주택사업부장 박현일 전무는 “래미안은 고객이 먼저 찾는, 고객으로부터 선택받는 브랜드로 자리매김하기 위해..

Trusted Builder/회사 이야기 2014. 6. 17. 10:05

어느덧 2013년의 끝이 일주일도 채 남지 않은 오늘입니다. 올 한해, 여러분은 어떤 일이 가장 기억에 남으시나요? 삼성물산에게 2013년은 아주 특별한 한해였습니다. 국내를 넘어 진정한 글로벌 기업으로 발돋움한 성과를 거둔 한해였고, 성과만큼이나 커진 사회적 책임을 다하기 위해 노력한 시간이었습니다. 또한 임직원들이 다니기 좋은 행복한 직장을 만들기 위해 노력했고, 삼성물산에 보내주신 고객분들의 사랑을 다시한번 확인한 한해이기도 했습니다. 삼성물산 건설부문 블로그의 올해 마지막 이야기는 지난 1년간을 돌아보는 시간으로 준비했습니다 :) 1. 한국 건설사에 새 역사를 쓰다 지난 12월 3일, 삼성물산은 사우디에서 라빅2 복합화력발전을 수주하며 연간 해외수주액 125억 달러를 돌파했습니다. 이는 역대 우리..

Trusted Builder/회사 이야기 2013. 12. 27. 17:06